淄博市淄川区:“服务为先”确保生源地助学贷款“一次办好”


作者: 来源:淄川区 发布时间:2020/9/10 阅读次数:169

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   自2020年国家开发银行生源地信用助学贷款集中办理开始后,在淄博市淄川区教育和体育局二楼服务大厅内前来咨询和办理业务的学生和家长按照网上预约有序进行。淄川区学生资助管理中心的工作人员和“校县结对”的志愿者们有条不紊地办理相关业务,为前来贷款的学生和家长提供贴心服务。

   “生源地助学贷款对我帮助很大,在很大程度上减轻了家里的负担,帮助我圆了大学梦,让我切实感受到了国家对家庭经济困难大学生的帮助和温暖。”正在窗口办理助学贷款的一名学生说。

   为方便学生办理贷款业务,淄川区开通网上预约服务,并在淄川教体微信公众号上发布《2020年生源地信用助学贷款开始啦!办理指南敬请查收!》,及时解答贷款政策,一次性告知办理事项,避免申请贷款学生走弯路或“回头路”。同时,针对有特殊困难无法到现场办理贷款的学生,坚持积极作为,为他们提供优质的上门服务。

   淄川区学生资助管理中心主任岳华介绍说:“生源地信用助学贷款是国家的一项惠民政策,贷款学生不需要办理贷款担保或抵押,但需要承诺按期还款,并承担相关法律责任。家庭经济困难学生和家长只需要带好相关证件到资助中心,就能享受到‘承诺一次、填一张表、跑一趟路’的‘一站式’服务。”

   早在今年高考前,淄川区学生资助管理中心工作人员就开始全面宣传贷款政策,及时开展高中预申请工作,并通过网站、微信公众号、发放宣传资料等途径,让学生全面了解生源地信用助学贷款的意义、目的和具体办理程序,确保助学贷款政策知晓到位。在此基础上,与山师、山财等高校建立“校县结对”帮扶机制,精心选拔并培训大学生志愿者为贷款学生和家长提供贴心服务。

  “助学贷款帮助我解决了大学学费问题,让我不再为学费发愁,能够专心于自己的学业。这次我作为志愿者,希望力所能及地帮助他人、回馈社会,不辜负国家、学校对我的帮助。”一名志愿者动情地说。

   下一步,淄川区学生资助管理中心将继续严格办理程序,仔细审查相关材料,如实填写表格、认真核对信息,为办理贷款学生提供真诚服务,确保生源地助学贷款“一次办好”。